Politique de paiement
POLITIQUE DE PAIEMENT
Les Bijoux de Céleste
Dernière mise à jour : 7 novembre 2026
Bienvenue chez Les Bijoux de Céleste.
Nous accordons une importance particulière à la sécurité et à la transparence de vos paiements afin de vous offrir une expérience d’achat simple et agréable.
1. MOYENS DE PAIEMENT ACCEPTÉS
Notre boutique propose différentes solutions de paiement sécurisées.
Les moyens de paiement disponibles sont présentés lors de la finalisation de votre commande.
Selon votre pays de résidence et les services activés, vous pouvez notamment bénéficier du paiement par carte bancaire ou de solutions de paiement rapide telles que Google Pay.
La disponibilité de chaque moyen de paiement dépend de votre pays, de votre appareil et des prestataires concernés.
2. SÉCURITÉ DES PAIEMENTS
🔒 PAIEMENT 100 % SÉCURISÉ
La sécurité de vos transactions est une priorité.
Les paiements sont traités par des prestataires spécialisés utilisant des technologies de protection des données et des connexions sécurisées.
Les informations bancaires confidentielles sont traitées par les prestataires de paiement conformément à leurs politiques de sécurité.
Les Bijoux de Céleste ne reçoit pas les numéros complets des cartes bancaires utilisés lors du paiement.
3. DEVISES ET CONVERSION
Les prix sont affichés dans la devise applicable au marché sélectionné.
Pour les clients situés en France, les prix sont généralement présentés en euros (€).
Pour les clients situés en Suisse, les prix peuvent être affichés en francs suisses (CHF).
Le montant et la devise de paiement sont indiqués avant la confirmation de la commande.
Des frais de conversion peuvent éventuellement être appliqués par votre banque ou votre prestataire de paiement.
4. VALIDATION DU PAIEMENT
La commande est confirmée après l’acceptation du paiement.
Un email récapitulatif est envoyé à l’adresse électronique fournie lors de la commande.
En cas de refus de paiement, nous vous invitons à vérifier vos informations bancaires ou à choisir un autre moyen de paiement disponible.
5. PRIX ET FRAIS SUPPLÉMENTAIRES
Le montant total de la commande est présenté avant sa validation.
Il comprend le prix des produits ainsi que les taxes et frais supplémentaires applicables.
Les éventuels frais de livraison sont précisés avant le paiement.
Aucun service supplémentaire payant n’est ajouté sans le consentement du client.
6. REMBOURSEMENTS
En cas de remboursement accepté ou légalement dû, le montant correspondant est restitué conformément aux dispositions légales applicables.
Le remboursement est généralement effectué au moyen du mode de paiement utilisé lors de la commande.
Le délai d’apparition des fonds sur votre compte peut dépendre de votre établissement bancaire.
Pour connaître les conditions applicables, veuillez consulter notre Politique de retour et de remboursement.
7. PROBLÈMES DE PAIEMENT
Si vous rencontrez une difficulté lors de votre paiement, notre service client est disponible pour vous accompagner.
Nous vous recommandons de ne jamais transmettre vos mots de passe ou vos coordonnées bancaires complètes par email.
Pour toute assistance :
contact@lesbijouxdeceleste.com
8. PRÉVENTION DE LA FRAUDE
Afin de protéger nos clients et de prévenir les transactions frauduleuses, certaines commandes peuvent faire l’objet de vérifications supplémentaires.
En cas de difficulté, le client peut être contacté afin de confirmer les informations nécessaires au traitement de sa commande.
Toute vérification est effectuée conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles.
9. CONTACT
Pour toute question concernant un paiement, une commande ou un remboursement, contactez notre service client.
Les Bijoux de Céleste
📧 contact@lesbijouxdeceleste.com
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Notre équipe vous accompagne dans les meilleurs délais.
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